热门问题
如何查看今天正在进行的比赛？
首页顶部比分带会显示进行中与即将开始的赛事，首页焦点区和体育资讯页也会按项目整理当天重点。
帮助中心先描述问题，
先描述问题，
再找到处理步骤。
按官网访问、APP使用、下载安装、更新兼容和服务支持分类查看。搜索与分类可以组合使用，帮助用户从具体提示、设备状态或功能名称出发，更快找到可以立即尝试的处理步骤。
热门问题
APP和网页版有什么主要区别？
网页版适合完整浏览赛程和长内容，APP适合收藏、提醒、关键事件和移动续读。两端共享主要比赛线索。
热门问题
下载按钮点击后没有反应怎么办？
先检查浏览器下载权限和弹窗拦截，再刷新页面。移动设备可尝试系统浏览器，并确认网络连接正常。
热门问题
比分为什么会短暂调整？
比赛数据需要与现场记录核对，进球归属、时间或技术统计可能在确认后修正，页面会以最新确认状态为准。
热门问题
如何关闭不需要的提醒？
在APP提醒设置中按联赛、球队或单场比赛关闭，也可以在系统通知设置中统一管理。
热门问题
忘记登录信息怎么办？
使用登录页提供的找回方式，并通过已验证的联系方式完成操作。不要把验证码发送给任何人。
热门问题
如何提交产品反馈？
说明页面、设备、系统版本、发生时间和具体现象即可；截图应遮挡账号、联系方式与其他敏感信息。
官网访问
页面打不开应该先检查什么？
先确认网络、设备时间和浏览器状态，再尝试刷新或清理缓存。若只有单个页面异常，可从首页重新进入。
官网访问
页面内容为什么没有及时刷新？
弱网、省电模式或浏览器缓存可能延迟更新。可手动刷新，并确认没有启用离线阅读或数据节省模式。
官网访问
点击分类后没有到达对应位置怎么办？
可先恢复浏览器100%缩放并重新点击分类入口；仍未定位时，刷新页面后再尝试。
官网访问
为什么某些图片没有显示？
图片可能因网络、浏览器节省流量或资源暂时不可用而隐藏，正文和赛事信息仍会保留，不应留下破图。
官网访问
网页端可以收藏比赛吗？
登录后可收藏球队、联赛和单场比赛，并在支持同步的设备上继续查看。
APP使用
APP提醒延迟怎么办？
检查系统通知权限、后台活动和省电限制，同时确认APP内已开启对应比赛提醒。
APP使用
收藏没有同步怎么办？
确认两端使用同一账号并保持网络连接，等待片刻后手动刷新。大量调整时同步可能需要更长时间。
APP使用
可以只关注某一支球队吗？
可以。进入球队或比赛页面后开启关注，相关赛程和内容会优先进入个人清单。
APP使用
关闭定位权限会影响使用吗？
基础赛程、比分、资讯和收藏不受影响。本站不会把定位作为查看体育内容的必要条件。
APP使用
APP占用空间越来越大怎么办？
先在APP设置中清理缓存。下载的图片、临时文件和离线内容可能增加空间占用。
APP使用
换手机后如何恢复关注内容？
在新设备使用同一账号登录，已经同步的收藏和提醒设置会逐步恢复。
下载与安装
Android提示无法解析安装包怎么办？
确认系统达到Android 9，删除旧文件后重新下载，并检查文件大小是否与版本表一致。
下载与安装
Android如何允许本次安装？
按系统提示仅为当前浏览器开启安装未知应用权限，完成安装后可以关闭。
下载与安装
iOS页面找不到应用怎么办？
确认iOS版本、App Store账号、地区设置和家长控制。不要改用来源不明的描述文件。
下载与安装
二维码无法识别怎么办？
提高屏幕亮度、清洁镜头并保持适当距离，也可以直接点击对应系统的下载按钮。
下载与安装
安装提示空间不足怎么办？
清理缓存和不用的文件，预留至少1.5GB空间后再安装。
下载与安装
下载文件名与说明不一致怎么办？
停止安装并删除文件，返回下载页重新核对版本和入口。
下载与安装
安装后打开立即退出怎么办？
重启设备并检查系统版本、空间和网络，仍异常时记录提示并重新安装。
下载与安装
可以从其他网站下载吗？
不建议。第三方文件可能版本过旧、被修改或附带额外内容，应使用本站列明的官方通道。
更新与兼容
更新后需要重新登录吗？
普通覆盖更新通常会保留登录状态，但系统清理、卸载重装或安全策略变化可能要求重新验证。
更新与兼容
旧设备还能继续使用吗？
不满足最低系统要求时，可继续使用网页版查看基础赛程和资讯，部分动画与通知功能可能受限。
更新与兼容
更新后提醒变多怎么办？
进入提醒设置重新核对关注范围，版本更新可能将新的事件类型设为可选项。
更新与兼容
弱网环境如何减少流量？
关闭非关注赛事自动刷新，优先使用文字事件，并在Wi-Fi环境查看较长内容。
更新与兼容
平板设备显示异常怎么办？
先确认系统版本与显示缩放，尝试旋转屏幕或恢复默认字体大小。
更新与兼容
卸载后收藏会消失吗？
已同步到账号的收藏会保留，本地临时记录可能被清除，卸载前请确认同步状态。
服务支持
反馈问题需要提供哪些信息？
说明设备型号、系统、浏览器或APP版本、页面、时间和现象，必要时附上已遮挡敏感信息的截图。
服务支持
哪些信息不应该发送？
不要发送密码、验证码、完整证件、银行卡、支付信息或可直接登录账号的内容。
服务支持
内容出现错误如何反馈？
提供文章标题、比赛名称、具体段落和你认为需要核对的内容，平台会重新检查来源与上下文。
服务支持
如何查看隐私与权限说明？
APP页说明常用权限及用途，关于我们页集中说明安全、隐私和反馈原则。
没有找到匹配问题
请尝试更短的关键词，或切换到“全部问题”。也可以在下方联系支持时说明设备、页面和具体现象。
问题仍未解决